የፌደራል ህጎች እና የክፍያ አውታረ መረቦች እገዛ
በብዙ ሁኔታዎች አንድ ስህተት ሲፈፀም መክፈል የለብዎትም - የፌደራል ሕግ እነዚህን ወጪዎች ለማስወገድ መብት ይሰጥዎታል. ነገር ግን ከነዚህ መብቶች ጋር የተያያዘ ሃላፊነትም አለዎት. ሥራዎ መለያዎትን ለመከታተል እና ለርስዎ ባንክ ወይም ብድር ማኅበር ቀላል የሆነ ችግርን ሪፖርት ማድረግ ነው.
ፌዴራል ህግ, ተጨማሪ ጥቅማጥቅሞች
በአመታት ውስጥ ህጋዊ ባልሆኑ ህጎች ላይ ክፍያ እንዳይፈጽሙ ለማገዝ ደንቦች ተለውጠዋል. የሕግ ባለሙያዎች ጉዳዩን ከኤሌክትሮኒክ የፍቃድ ማስተላለፊያ ሕግ (ደንብ E በመባልም ይታወቃል) በ 1978 መጀመሪያ ላይ መፍትሄ መስጠት ጀምረው ነበር. ረድ ኢ (E E) በየባህላዊ ሂሳቦች ውስጥ በኤሌክትሮኒካዊ የገንዘብ ልውውጦች (EFT) ይተገበራል, ሆኖም ግን ከሌሎች የባንክ-ተኳሽ አገልግሎቶች ጋር የግድ አይደለም.
ለምሳሌ, የሂሳብ ካርድዎ ከቼኪንግ ሂሳብዎ በቀጥታ ስለሚጎበኝ ነው, ነገር ግን የእርስዎ ክሬዲት ካርድ የተለያዩ ህጎችን ይጠቀማል (ደንበኞች ጥበቃ ሲነሳ ከዱቤ ካርዶች ይልቅ በአጠቃላይ ደህንነቱ አስተማማኝ ነው). አንዳንድ የቅድመ ክፍያ ካርዶች የተሸፈኑ ሲሆን ሌሎቹ ግን አይደሉም.
ባንክዎ ወይም የካርድ ሰጪዎ በሕግ ከሚጠበቀው በላይ እና በላይ ጥቅሞችን ሊያቀርብ ይችላል. ብዙ ጊዜ ስለ "ዜሮ ሃላፊነት" ፖሊሲ ይሰጥዎታል, እና እነዚህ ገፅታዎች እርስዎ አደጋዎትን ለመከታተል ሊያግዙዎት ይችላሉ (ጥቅማ ጥቅሞች ከክሬዲት ካርድ ጋር ካለው ጋር ተመሳሳይ ናቸው). ነገር ግን ነገሮች ተለይተው በሚቀመጡበት ጊዜ ለጥቂት ቀናት ውስጥ በመለያዎ ውስጥ ምንም ገንዘብ ሳያስገኙ ሊሆን ይችላል.
የኤሌክትሮኒክ ማስተላለፊያ ዓይነቶች
ምን አይነት ችግሮች ነው ጥበቃ የሚያገኙት? በስህተት እና በማጭበርበር ምክንያት በመለያዎ ላይ ተጽዕኖ ሊኖር የሚችል በኤሌክትሮኒክስ የገንዘብ ዝውውር. አንዳንድ የተለመዱ ምሳሌዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- የቲሲ መውጫ ወጪዎች
- ዴቢት ካርድ ዝውውሮች (በአካል, በመስመር ላይ ወይም በስልክ የተጠናቀቀ)
- ወደ ኤሌክትሮኒክ ቼኮች የተቀየሩ የወረቀት ቼኮች
- በባንክ ሂሳቦችዎ መካከል ያስተላልፋል
- ከመለያዎችዎ ውስጥ ወደውጪያ እና ወደውጭ ማስተላለፎች (እንደ ቀጥታ መያዣ ወይም የመስመር ላይ የክፍያ መጠየቂያ ክፍያዎች - ነገር ግን ባንክዎ ካረከበ እና ቼክ ከላከ, ክፍያው ሽፋን ላይሆን ይችላል)
የማጭበርበር ግዢዎች
የዴቢት ካርድዎ ከተሰረቀ, በፍጥነት እርምጃ መውሰድ አስፈላጊ ነው. በሂሳብዎ ላይ ያልተፈቀዱ ክፍያዎች መለያዎን ከመምታትዎ በፊት ለ ባንክዎ ማሳወቅ ከቻሉ ለከፈሉት ተጠያቂ አይሆኑም. ይሁን እንጂ መጠበቅ ጊዜ ሊያስከፍልዎት ይችላል.
- የጠፋብንን ኪሳራ ባንክ በደረሰ በሁለት የስራ ቀናት ውስጥ ለክፍያ ባቀረቡት ምክንያት እስከ $ 50 ድረስ ኃላፊነት የሌለባቸውን ክሶች ሃላፊነት መውሰድ ይችላሉ.
- በ 60 ቀናት ውስጥ ባንክዎን ካሳወቁ እስከ $ 500 ድረስ ያልተፈቀዱ ክፍያዎች ሃላፊነቱን ሊወስዱ ይችላሉ, ነገር ግን የሁለቱን የስራ ቀናት ቀነ-ገደብ ያሟሉ)
- ከ 60 ቀናት በላይ ከጠበቁ አደጋዎ ያልተገደበ ነው - ሌቦች መለያዎን ሊሰርቁ እና እርስዎ ሊጠቀሙባቸው የማይችሉትን ብድር (ብድር) ክሬዲት (ብድር) በመጠቀምዎ እርስዎ የማይጠቀሙባቸውን ገንዘቦች ሊጨምሩ ይችላሉ.
የዱቤ ካርድ እንደማጣት ያህል የብድር ካርድ መጥፋት አደገኛ ሊሆን እንደማይችል ልብ ይበሉ.
በጠፋ ወይም በተሰረቀ የክሬዲት ካርድ አማካኝነት እስከ $ 50 ድረስ ያልተፈቀዱ ውዝፍ እዳዎች ብቻ ነው እርስዎ (ልክ እንደ ዴቢት ካርዶች ሁሉ, ጥሬ ገንዘቡን ካስገቡ በኋላ መለያዎ ላይ የተመኩ ዋጋዎች ላይ ተጠያቂ አይሆኑም).
በመለያዎ ውስጥ ያሉ ስህተቶች
አሁንም ድረስ የዴቢት ካርድዎን ባለቤት ከሆኑ, ስህተቶችን ለመዘገብ እና ስህተቶችን ለመቀየር ተጨማሪ ጊዜ አለዎት - ነገር ግን መጠበቅ አያስፈልግም. አንድ ስህተት መለያዎን ቢመታ, ዓረፍተ ሐሳብዎ ስህተቶችን ለመዘገብ መግለጫዎ ከተሰጠ ከ 60 ቀናት በኋላ አለዎት. ከዚያ በኋላ, ለማንኛውም ክፍያዎች ሃላፊነት ሊኖርዎት ይችላል, ስለዚህ የእርስዎን የባንክ ሒሳብ በየጊዜው መከለስዎን ያረጋግጡ.
ባንክዎን ካሳወቁ በኋላ
ችግር ካለብዎት ባንኩን ወዲያውኑ ይመለሳሉን? በፍጹም አይደለም. ይህ ሌላ የብድር ካርዶች ከዱቤ ካርዶች ይበልጥ አደገኛ ናቸው. ለቢልሂዶች የሚያስፈልግዎ ገንዘብ እርስዎ በሚፈልጉት ጊዜ ላይ ላይገኝ ይችላል (ነገር ግን በዱቤ ካርድ ላይ ያለው ስህተት በሂሳብ መለያዎ ላይ ቀጥተኛና ፈጣን ተጽእኖ የለውም).
ባንኮች ማንኛውንም ያቀረቡትን የይገባኛል ጥያቄ ለመመርመር ወይም ለጊዜው ለሂሳብዎ (ለአጭር ጊዜ ክሬዲት በመባል የሚታወቅ) ለማጣራት 10 ቀናት አላቸው. አብዛኛው ጊዜ ከዚያ ይልቅ ገንዘቡን ያገኛሉ. በስህተቱ ዓይነት መሰረት ለ 45 ወይም ለ 90 ቀናት ያህል ስህተቱን ሊመረምር ይችላል-ነገር ግን ምርመራ በሚደረግበት ጊዜ ገንዘቡን እንዲጠቀሙ ይፈቀድልዎታል. ይሁን እንጂ ባንኩ ምንም ስህተት ወይም ማጭበርበር እንዳልተፈፀም ከወሰነ ለክፍያው ሃላፊነቱን ይወስዳሉ. ጊዜያዊ ክሬዲቱ ተመልሶ ይወሰድብዎትና ገንዘቡን ካወጡት ገንዘቡን መተካት ይኖርብዎታል.
ለባንክዎ ማሳወቅ ስልክ ጥሪ ወይም ፈጣን ኢሜይል ብቻ ሊጠይቅ ይችላል. በሂደት E ውስጥ ሙሉ ጥበቃ ለማግኘት የባንክዎ መመሪያዎችን መከተል በጣም አስፈላጊ ነው. የቃል ንግግር ከተደረገ በኋላ አንድ የተወሰነ ቅጽ እንዲያቀርቡ ሊጠየቁ ወይም ለክፍያውዎ ተጠያቂ እንዳልሆኑ የሚያረጋግጥ ሰነድ ማቅረብ ሊያስፈልግዎ ይችላል. ማንኛውንም እርምጃ ካዘለሉ, መብቶቹን ሊሰጡ ይችላሉ.
ተጨማሪ (ወይም ያነሰ) ጥበቃ
እርስዎን ከማጭበርበር እና ስህተቶች ሊጠብቁ የሚችሉት የስብስብ ስብስብ E ብቻ አይደለም. የስቴቱ ሕጎች አንዳንድ ጊዜ ተጨማሪ እፎይታ ይሰጣሉ. ችግር ካጋጠምዎት በክፍለ ሃገርዎ ውስጥ የሸማች ጥበቃ ምንጮችን ያግኙ (የት እንደሚጀመር የማያውቁ ከሆነ ለጠበቃው ዋና ክፍል ይጠይቁ).
የክፍያ ፕሮቲኖችም ሊረዱዎት ይችላሉ. ለምሳሌ, Visa እና MasterCard ሁለቱም ለካርድ ባለቤቶች ጠንካራ ጥበቃ ያደርጋሉ. እንደ PayPal ያሉ ሌሎች አጋሮች ተመሳሳይ ጥቅሞችን ያቀርባሉ.
የአጋጣሚ ነገር ሆኖ, ንግድ ካካሄዱ, እንደ ተጠቃሚዎ አይነት ተመሳሳይ ጥበቃ አይኖርዎትም . ደንብ የንግድ መለያዎችን አይሸፍንም, ስለዚህ የባንክ ሒሳቦችን መቆጣጠር, የገንዘብ ደረጃዎችን ማስተዳደር እና የወጪ ካርዶችን መከታተል በጣም አስፈላጊ ነው. ይሁን እንጂ በክሬዲት ካርድ ሰጪዎች ላይ የዜግነት ተጎጂነትዎን ሊያገኙ ይችላሉ.