ክሬዲት ክሬዲት ሪፖርት በሂሳብ ካርድ ሰጪው ላይ ስህተቶች

የዱቤ ሪፖርትዎ ስለብድር መለያዎቻቸው የተለያዩ አበዳሪዎች ይዟል. ሌሎች ድርጅቶች እርስዎ ለእርስዎ ገንዘብ ለመክፈል, ለመድን ዋስትና እና ለሌሎች ምርቶች ክፍያ, ወይም ለመቅጠር ወይም ለእርስዎ ከፍ ማድረግን ለመወሰን የእርስዎን የብድር ሪፖርት ሊመለከቱት ይችላሉ.

ትክክለኛ የዱቤ ሪፖርት የማግኘት መብት አለዎት. ከ 2010 በፊት ለክሬዲት ሪፖርቶችዎ መረጃዎችን የሚሰበስቡ የንግድ ተቋማት ከክሬዲት (የክሬዲት ሬስቶራንት) ቢሮዎች ጋር ክስ እንዲመሰረት የተፈቀደልዎ ነው.

አሁን, በዱቤ ካርድ ሰጪው, አበዳሪዎ, ወይም በየትኛውም ንግድ ላይ ለቢቢቢ ቢሮ ሪፖርቶችዎ ስህተቶችን በቀጥታ እንዲከራከሩ ሕጉ ተለውጧል.

ክሬዲት ቢሮ እንዴት እንደሚሰራ

ከምስክር አቅራቢዎች ጋር በቀጥታ መወያየት ስህተቶች ላይ ክርክርዎ ሊረዳ ይችላል. አንድ የብድር ቢሮ ክርክር ሲቀበል ብዙውን ጊዜ ሙግትዎን ወደ ቁጥራዊ ኮድ ይቀንሱ እና እርስዎ ያከራዩትን መረጃ ለቀረበበት ንግድ ይልኩዋቸው. ቀላል ሙግት የእርስዎን ሙግት ሙሉ ለሙሉ ለማስረዳት በቂ ላይሆን ይችላል እና እርስዎ እንደተረጋገጡ ሊመለስ ይችላል, የእርስዎ ሙግት የሚደግፍ ማስረጃም ጭምር.

ለምሳሌ, የእርስዎ አበዳሪ በፍጥነት ዘግይቶ መዝገቡን መዝግቦ ይሆናል. ዘግይቶ የሚከፈል ክፍያ ለክልል ቢሮዎች ይላካል . ክርክር ሲያቀርቡ እና የብድር ቢሮው አበዳሪውን እንዲያረጋግጡ ይጠይቃል, አበዳሪው በርስዎ ስርዓት ውስጥ ባለው መረጃ ላይ የተመሰረተ ነው ማለትም የእርስዎ ክፍያ ዘግይቶታል.

በምትኩ ክሬዲት ካርድዎን ከብድር ካርድ ሰጪው ጋር ከተከራከሩ, ክፍያዎ ሂደቱ ከተጠናቀቀበት ቀን በፊት ማረጋገጫውን በመላክ, አበዳሪው ማስረጃዎን ለመቀበል, በሂደትዎ ወቅታዊ ጊዜ መቀበሉን ለማሳየት, ስርዓቱን ለማሻሻል ይገደዳል. የዱቤ ቢሮ ከክሬዲት ሪፖርትዎ ዘግይቶ ክፍያውን ያስወግዳል.

በክርክር ውስጥ ምን መካተት እንዳለበት

በፅሁፍ ውስጥ ያለውን ስህተት በሚከራከርበት ጊዜ, የሙግት ደብዳቤህ እየጨቃጨህ ያለውን ነገር በትክክል ለይተው ማወቅ እና ለምን እንደ ተከራከረበት መግለጽ አለባቸው. ክርክርዎን የሚደግፍ ማስረጃ ቢኖርዎ, ቅሬታዎንም ቅጂዎች እንጂ ዋናውን ቅጂ አይጨምሩ. ንግድዎ ለቀጣይነት የሚጠቀምበትን አድራሻ ማግኘትዎን ያረጋግጡ - ሁልጊዜም እንደ የክፍያ አድራሻዎ ሁልጊዜ አንድ አይነት አይደለም. የተላከ ደብዳቤ በፖስታ መልእክት መላክ እና ደረሰኝ ጋር እንዲላክልዎት ተመላሽ ደረሰኝ ከተላበሰ ፖስታ ጋር ይላኩ.

ምርመራን ክርክር

አንዴ ክርክርዎ ጉዳዩ ከተቀበለ በኋላ, እርስዎ ምን እንደተከራከሩት ለመመርመር ይጠበቅባቸዋል. እንደ ክሬዲት ቢሮ ለተፈጠረው አለመግባባቶች ለመመርመር እና ምላሽ ለመስጠት ተመሳሳይ ጊዜ አላቸው - ጥያቄዎ ከተቀበሉበት ከ 30 ቀናት በኋላ. ከመጀመሪያው የሙግት ደብዳቤ በኋላ ተጨማሪ መረጃ ከላክን ምርመራውን ለማካሄድ እስከ 45 ቀናት ሊወስዱ ይችላሉ.

ቅሬታዎ ክርክርዎ ትክክል መሆኑን ቢገመገምና በሂሳብ ሪተርዎ ላይ ስህተት ካለ ቢዝነስዎ ለክፍለ ሀገሩ ባለንብረቶቹ ሁሉ ማሳወቅ አለበት. (እነሱ በቢሮ ሒሳብዎ ውስጥ ባለው የክሬዲት ሪፖርትዎ ውስጥ የማይታይ ከሆነ የቢዝነስ ቢሮ ማሳወቅ አያስፈልጋቸውም). ያንን ሂሳብ ለማዘመን ወይም ደግሞ አስፈላጊ ከሆነ የባንክ ሂሳቡን እንዲሰርዝ የብድር ቢሮው ያስፈልጋል.

የዱቤ ቢሮዎች አንዳንድ እቃዎች በክሬዲት ሪፖርቱ ላይ እንዳይዘረዘሩ እስከመጨረሻው ሊያግዷቸው ይችላሉ, ለምሳሌ የማጭበርበር ውጤቶች ውጤት ናቸው.

ያልተሟሉ አለመግባባቶች

አለመግባባቱን ለመመርመር በቂ መረጃ ካልሰጣቸው, አለመግባባቱ የተሳሳተ ወይም የማይጠቅመው መሆኑን የንግድ ድርጅቱ ሊወስን ይችላል, ለምሳሌ እየጠቀሱበት ያለበትን ቀኑ እና ወራቱን አይጠሩም. ተመሳሳዩን ነገር ብዙ ጊዜ ይከራከሩት. ንግዶች በተጨማሪም ለንግድ ወይም ለቢቢቢ ቢሮ ያቀረቡት ሌላ ክርክር ተመሳሳይ ከሆነና አለመግባባቱ ከተሳታፊዎቹ ጋር መገናኘቱ ሊቀጥል ይችላል.

ክርክርዎ ያልተሳካ ከሆነ የንግድ ድርጅቱ በ 5 የሥራ ቀናት ውስጥ እንዲልክዎ ማሳወቅ አለበት. ማስጠንቀቂያው ክርክርዎ የተጋለጡበትን ምክንያት ማካተት አለበት, ነገር ግን ንግዶች ለእርስዎ ምላሽ ለመስጠት የተለመዱ የጻፍ ደብዳቤዎችን መላክ ይችላሉ.

እነዚህ ደንቦች በዱቤ ጥገና ኩባንያ አማካይነት ለእርስዎ የተጠቀሙባቸውን የብድር ጥገና ኩባንያዎች ወይም ቅጾች ላይ አይተገበሩም.