በዱቤ ጥገና አገልግሎት በሚታለፉበት ጊዜ እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ
የብድር ጥገና ኢንዱስትሪ ተጠቃሚዎችን በማታለል የታወቀ ነው. የብድር አገልግሎት ጥገና ኩባንያዎችን የሚገዛው የፌደራል ሕግ ቢኖረውም, ከእነዚህ አገልግሎት አንዲችም ዴርጅቶች ሉያገኟቸው የማይችለትን ውጤት በማስረገጥ ወይም ደንበኞቻቸውን ሇመክፇሌ የሚያስፈሌጋቸውን ውጤቶች በማረጋገጥ ህጉን በፌጥነት ያፇረጃለ. የብድር ጥገና የማጭበርበሪያ ሰለባ ከሆኑ, ምን ማድረግ እንዳለብዎ እነሆ.
ከግብዣው ጋር የተዛመዱ የሁሉም ሰነዶች ግልባጭ ያስቀምጡ.
ኩባንያው ገንዘቡን እንዲመልስልዎ ይጠይቁ.
የዱቤ ጥገና ኩባንያዎች አገልግሎቱን እስከሚፈጽሙ ድረስ ክፍያ አይከፍሉም ይህም ቀደም ብለው እንዲከፍሉ ከጠየቁ ህጉን ስለጣሱ ነው. ክፍያውን ከፍተው ቢከፍሉ ገንዘቡን ተመላሽ እንዲሆን ይጠይቁ. ክፍያውን ካላጠናቀቁ የብድር ክፍያ ጥገና ኩባንያው በተቀረው ዝርዝር ላይ ሁሉንም ነገር እንደሚያደርጉ ያውቃሉ.
03 ድርጅቱን ለ FTC ሪፖርት ያድርጉ.
የአርሶ አ.ው. (FTC) የብድር ጥገና ኩባንያዎችን የመቆጣጠር ሃላፊነት ያለው የመንግስት አካል ነው. በ FTC ቅሬታዎ ላይ ተመርኩዞ የብድር ጥገና ኩባንያውን ሊከተል አይችልም. ነገር ግን ስለ አንድ የተወሰነ ኩባንያ በቂ ቅሬታ ከተቀበሉ, ምርመራ ይጀምሩ እና ኩባንያውን ይክዳሉ , ትርፍዎቻቸውን እንዲተዉ ያስገድዷቸዋል, ያስገድዷቸዋል ተጭበረባቸውን ሸማቾች ለመክፈል, እና ቢዝነስ እንዲዘጋ በማስገደድ ጭምር ነው.
04 ኩባንያዎን ወደ የእርስዎ ጠቅላይ አቃቤ ህግ ያመልክቱ.
ከእነዚህ የሕግ ተወካይ ጉዳዮች አንዱ እነዚህ ህጎች መከበራቸውን ማረጋገጥ ነው. አብዛኛዎቹ መንግስታት ለብድሩ ጥገና ኩባንያዎች ሕጎች ወይም ቢያንስ ኩባንያዎች ተጠቃሚዎችን ከማታለል የሚያግዱ ሕጎች አሉዋቸው. ኩባንያው ከሌላ ስቴት ላይ ቢመሰረት የብድር ጥገና ኩባንያን ወደ የእርስዎ ጠቅላይ አቃቤ ህግ ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ.
05 ወደ ጥበቃ ኤጄንሲ, የንግድ ማህበር ወይም የፈቃድ ቢሮ ይግባኝ ማቅረብ.
ችግሩን ለመቅረፍ ምን ማድረግ እንደሚችሉ ተጨማሪ መረጃ ላይ በአካባቢዎ የሸማች ጥበቃ ቢሮ ይገኛል. የብድር አገልግሎት ጥገና ኩባንያው አባል ከሆነ የብድር ጥገና ኩባንያ እንደ ብሔራዊ የብሔራዊ ክሬዲት አገለግሎቶች ድርጅት እንደ የንግድ ማህበር ሊዘግብ ይችላል. የብድር ጥገና ኩባንያው እውቅና እንዳላቸው ይገባኛል ብለው ካመኑ, እውቅና ያገኙበት ኤጀንሲ ስም ያነጋግሩ እና እዚያ ይደጉማሉ.
ግዛትዎ ፈቃድ ያላቸው ኩባንያ ጥገና ኩባንያዎች ያስፈልጉት ይሆናል. የስቴት የህግ ጠበቃ ቢሮ ለክልልዎ እውነት ከሆነ እና የብድር ጥገና ኩባንያው ወደ ፈቃድ ሰጪው ድርጅት ሪፖርት ማድረግ ይችላሉ. ደንበኞችን በማጭበርበር የንግድ ፍቃድቸውን ሊያጡ ይችላሉ.
06 ከ Better Business ቢሮ ጋር የይገባኛል ጥያቄ ያቅርቡ
BBB እንዴት እምነት የሚጣልባቸው ንግዶች እንደሚገኙ መረጃዎችን ያቀርባል. ብዙ ካምፓኒዎች አዎንታዊ የሆነ የ BBB ደረጃ ማቆየት ይፈልጋሉ. ካምፓኒው በ BBB ውስጥ ጥሩ ስም ለማቆየት ገንዘቡን ገንዘብዎን ለመመለስ ወይም ሌላ ቅሬታዎን ለማርካት ፈቃደኛ ሊሆን ይችላል.
07 በትናንሽ የፍርድ ቤት ችሎት ፊት ይቅለሉ.
የብድር ጥገና ኩባንያው ለሰራነው አገልግሎት ገንዘብዎን ለመመለስ እምቢ ለማለት ካልፈቀዱ (እንደ የጽሁፍ ወይም የቃል ቃል መጣስ), በአካባቢዎ አነስተኛ የይገባኛል ጥያቄዎች ፍርድ ቤት መክሰስ ይችላሉ. አነስተኛ የፍርድ ቤት የፍጆታ ክፍያዎች ብዙውን ጊዜ ዝቅተኛ ስለሆነ እርስዎ የሚወክሉት ጠበቃ አያስፈልግዎትም. በአነስተኛ የይገባኛል ጥያቄዎች ፍርድ ቤት መክፈል በሚችሉት መጠን ላይ ገደብ አለው. ለምሳሌ, ከፍተኛው የይገባኛል ጥያቄ ገደብ በአላባማ $ 3,000 እና በቴነሲ 25,000 ዶላር ነው.
08 ሌሎች ተጠቃሚዎችን ያስጠነቅቁ.
ከዳግሞቹ ጥገና ኩባንያ መቆየት እንዳለባቸው ያውቃሉ ስለ እርስዎ ልምድ ከሌሎች ሸማቾች ይረዱ. በማህበራዊ ሚዲያ ላይ የብድር ጥገና ኩባንያን ግምገማ ይላኩ. ሁሉም አጭበርባሪ መሆናቸውን ያውቁ.