በአዲዱ የብድር ክፍያ አዋጅ መሰረት መብቶቻችሁን ለመጠበቅ ከሁሉ የተሻለው መንገድ በዱቤ ካርድ የክፍያ መጠየቂያ ስህተት ለመከራከር ደብዳቤን መጻፍ ነው. በተረጋገጠ ደብዳቤ በኩል የተላከ ደብዳቤ ስህተቱን በወቅቱ እንደሚሟገት ያረጋግጣሉ. ክርክርዎን በጊዜው ላይ ያደረጉበት ምክንያት የወደፊት ጉዳይ ካለዎት, የተረጋገጠ የሜልደብዎ ደረሰኝ ተቀባይነት ይኖረዋል.
እንደ ያልተፈቀዱ ክፍያዎች , ያልተቀበልካቸው እንደ እቃዎች ወይም አገልግሎቶች, ለተሳሳተ መጠን ክፍያ, በክሬዲት ካርድ መግለጫዎችህ ላይ ያሉ የሂሳብ ስህተቶች, ወይም በክፍያ ወይም ክሬዲቶች ያልተፈቀዱ የክፍያ ስህተቶችን ለማጣራት የክሬዲት ካርድን ስህተት ለማረም የክሬዲት ካርድን ችግር ለመቅረፍ የብድር ካርድ ወረቀት ሊጽፉ ይችላሉ. ወደ እርስዎ መለያ ይለጥፉ.
ለ Credit Card Disputes የጊዜ ገደብ
ስህተቱ የተካተተበት የክፍያው መግለጫ ለእርስዎ በፖስታ የተላከበት የክርክር ፖስታዎን በ 60 ቀናት ውስጥ መላክ ይኖርብዎታል. የዱቤ ካርድ ሰጪዎ ከነዚህ 60 ቀናት በኋላ የሚከራከሩባቸውን የክፍያ ስህተቶች መፍትሄ አያስፈልገውም.
ብዙ ክሬዲት ካርድ ሰጪዎች ክርክርዎን በ 60 ቀናት ውስጥ እስካላቆሙ ድረስ በስልክዎ ቢፈትሹም ይመረምራሉ. በደብዳቤዎ መከታተል ተጨማሪ የሆነ የጥበቃ ሽፋን ይሰጥዎታል እንዲሁም ጥያቄዎን የሚደግፍ ማስረጃ ለማቅረብ እድል ይሰጥዎታል.
የብድር ካርድ ሰጪው ደብዳቤዎን ከተቀበለ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ በጹሁፍ ምላሽ መስጠት ይጠበቅባቸዋል. እንዲሁም ደብዳቤዎን በመቀበል በሁለት ደረሰኝ ዑደቶች መካከል አለመግባባቱን መፍታት አለባቸው. የብድር ካርድ ሰጪው ምርመራ በሚያካሂደው በተከራካሪ ክሶች ላይ ማንኛውንም ነገር መክፈል አይጠበቅብዎትም, ነገር ግን ሌሎች አስፈላጊውን ዝቅተኛ ክፍያዎች እና የፋይናንስ ክፍያዎች ማድረግ አለብዎ.
በክሬዲት ካርድዎ ውስጥ ምን ያሰተላልፉ?
በደብዳቤዎ ውስጥ, የሚከራከሩበት ግብይት ወይም ግብይትን እና ክርክርዎን የሚያደርጉበትን ምክንያት ያካትቱ.
ክርክርዎን የሚደግፉ የማንኛውንም ማስረጃ, ለምሳሌ ደረሰኝ ይላኩ. ስህተቱን አስቀድመው ከጠራዎት, የስልክ ጥሪው ቀን እና ሰዓት በመልዕክትዎ ውስጥ እና የእርሶዎን ወኪል ስም መጥቀስ.
ለድህረ-ገፅ የክሬዲት ካርድ ሰጪው አድራሻ ያለውን የክሬዲት ካርድ መግለጫዎን ያረጋግጡ.
ይህ አድራሻ ብዙውን ጊዜ ክፍያውን ከላኩበት አድራሻ የተለየ መሆኑን ልብ ይበሉ.
ከዚህ በታች ለክሬዲት ካርድ የክፍያ መጠየቂያዎች ሊጠቀሙ የሚችሉት የናሙና ደብዳቤ ነው ( ለክለድ ሪፓርት ስህተቶች አይደለም , ሌላ ዓይነት ደብዳቤ የሚጠይቁ). የርስዎን ክሬዲት ካርድ ቁጥርን ወይንም ቢያንስ የአራቱን የመጨረሻ ቁጥሮች አራት ቁጥር ይጨምራል. የመልሶቹን ቅጂ ከኦርጅናል ደረሰኞች ወይም ሌላ ለመዝገብዎ በማስቀመጥ ያስቀምጡ.
የናሙና ክሬዲት ካርድ ክፍያ መጠየቂያ ቅራኔ ደብዳቤ
ቀን
የአንተ ስም
አድራሻ
ከተማ, ስቴት ዚፕ
የብድር ስም
አድራሻ
ከተማ, ስቴት ዚፕ
የመመለሻ ቁጥር
የተከበሩ ጌቶች ወይም እመቤት:
ይህ ደብዳቤ በሂሳብ መክፈያ ስህተቶች በ $ {@} መጠን ላይ መሞከር ነው. መጠኑ የተሳሳተ ነው ምክንያቱም <ክፍያው ለምን ዋጋ እንደሌለው በዝርዝር መግለፅ, ለምሳሌ ሸቀጣቱ እንደተመለሰ, ዘግይቶ ዋጋ ትክክል አለመሆኑ, ወዘተ.> .
የእኔን ጥያቄ ለመደገፍ ለማንኛውም ተያያዥ ሰነዶችን, ለምሳሌ ተመላሽ ደረሰኝ, የተሰረዘ ቼክ, ወዘተ . እባክዎ ይህን የክፍያ ስህተት በተቻለ ፍጥነት ያስተካክሉ.
በታላቅ ትህትና,
የአንተ ስም