የመድን ዋስትና ጥያቄዎች? ሊኖሩ የሚችሉ ኢንሹራንስ ማጭበርበር? መብቶትን ይወቁ
ከእርስዎ ኢንሹራንስ ጋር ችግር ሲያጋጥምዎት በጣም የሚያበሳጭ ተሞክሮ ሊሆን ይችላል. እንደ አጋጣሚ ጥሩ ጉዳዮችን እንዲፈቱ ሊረዷችሁ የሚችሉ ሰዎች አሉ. አግባብ በጎደለው ሁኔታ መደረስዎን ወይም እርዳታ እንደፈለጉት ስጋት ሲያድርብዎት የስቴት ኢንሹራንስ ኮሚሽነሩ እዚያ ይገኛሉ.
ወደ የክልል ኢንሹራንስ ኮሚሽነርዎ ከመቀየርዎ በፊት, በመጀመሪያ በኢንሹራንስ ኩባንያዎ ውስጥ ወደ የኢንሹራንስ ተወካይዎ, በቃለ መጠይቅ, ሱፐርቫይዘር ወይም በእንባ ጠባቂ ድርጅት ውስጥ ለመድረስ መሞከርዎን እርግጠኛ ይሁኑ.
እነዚህ ሊረዱዎት የሚገቡ ናቸው.
አስቀድመው ወደ እነሱ መድረስ የሚፈልጉት እና ወደ ኮሚሽነሩ ከመሄድዎ በፊት አስፈላጊ ከሆነ ተቆጣጣሪዎች ጋር ለመነጋገር እና ለመነጋገር ያረጋግጡ, ይህ ብዙ ጊዜ እና ተጨማሪ ስራ ሊያድግዎት ይችላል. ሆኖም ግን, ማንም የማይሰማዎትን የሚሰማዎት ከሆነ, አንድ በጣም የተሳሳተ እና እነዚህ ሰዎች ሊረዱዎት እንደማይችሉ ካመኑ, ከሽርክና ኢንሹራንስ ኮሚሽነርዎ ጋር ለመገናኘት እና ከእነሱ ጋር ተሳትፎ እንዲኖርዎት ማድረግ ይችላሉ. ሊረዳዎ ይችላል.
የመንግስት ኢንሹራንስ ኮሚሽነር ማን ነው?
የክልል ኢንሹራንስ ኮሚሽነር በእያንዳንዱ ግዛት የተለያዩ ቢሆኑም, ዝርዝራችንን በመመርመር እርስዎ ማግኘት ይችላሉ. የክልል ኢንሹራንስ ኮሚሽነሮች በአስተዳዳሪው የኢንሹራንስ ኢንዱስትሪ የሚቆጣጠሩ የህዝብ ባለሥልጣናት ናቸው. በኢንሹራንስ ኢንዱስትሪ ውስጥ ኢ-ፍትሃዊነት ከተፈጠረ ደንበኞቹን ህጉን በአግባቡ መከበራቸውን እና በትክክል እየተከናወነ መሆኑን ለማረጋገጥ እንዲመረምሩ እና እንዲያግዙ ይረዳቸዋል.
የክልል ኢንሹራንስ ኮሚሽነር በችግር ላይ አቤቱታ እንዴት ሊረዳ ይችላል?
የስቴት የጥበቃ ኮሚሽነሮች በየዓመቱ በሺዎች የሚቆጠሩ ቅሬታዎችን ይፈታሉ. ቅሬታዎች ከአንሹራንስ ኩባንያዎች ጋር የተደረገው አለመግባባት አንድ የኢንሹራንስ ጥያቄ ከህክምና መድን ሽያጭ እና አገልግሎት ጋር ለተያያዙ ችግሮች መፍትሄ እንዴት እንደታየበት ይለያያል. በርስዎ ኢንሹራንስ ይገባኛል ወይም ፖሊሲ ውስጥ የኢንሹራንስ ኩባንያዎ ፍትሃዊ እንዳልሆነ ከተሰማዎ, ቅሬታዎን ከስቴት ኢንሹራንስ ኮሚሽነርዎ ጋር የማቅረብ መብት አለዎት.
የተጠቃሚ መብቶች እና መድህን - ቅሬታ ማቅረብ
ኢንሹራንስ በመስመር ላይ ከመግዛትዎ በፊት ወይም የቢሮ ኢንሹራንስ ዋጋን ከመውሰዴዎ በፊት ምንጊዜም ቢሆን እንደ ተጠቃሚዎ መብቶችዎን ማወቅ ጥሩ ነው. በኢንሹራንስ ኮሚሽነርዎ ላይ የኢንሹራንስ ቅሬታ ማስገባት ያለብዎት ነገር ካጋጠመዎት ሊያደርጉዋቸው የሚፈልጓቸው ወይም የሚዘጋጁዋቸው ጥቂት ነገሮች አሉ. መጀመሪያ, ወደ የእርስዎ ኢንሹራንስ ኩባንያ ዌብ ሳይት ይሂዱ እና ሂደቱ እንዴት እንደሆነ ለማስገባት ሂደቱን ይፈትሹ. ብዙ የክፍለ ሃገር ኢንሹራንስ ኮሚሽኖች መስመር ላይ ለማውረድ ወይም ለመሙላት የቅሬታ ቅፅ ይኖራቸዋል.
ከስቴት የመንግስት ኮሚሽነር ጋር አቤቱታ በመሙላት
ሂደቱን እንዴት እንደሚጀምሩ እርስዎ ካወቁ, ከአቤቱታ ጋር የተያያዘውን እያንዳንዱን ሰነድ ማጠናቀር እና የሁሉንም የስልክ ውይይቶች እና የወኪል አድራሻዎችን መመዝገብ ይጀምሩ. አብዛኛዎቹ የኢንሹራንስ ኩባንያዎች የኢንሹራንስ ይገባኛል ጥያቄ መምሪያን በሚገናኙበት ጊዜ ሁሉ ብዙ ጊዜ ወደ አንድ አዲስ ሰው በሚያነጋግሩበት ጊዜ ብዙ የኢንሹራንስ መምሪያዎች እና የአገልግሎት ጥሪ ማዕከሎች አላቸው, ስለዚህ በኢንሹራንስ ኩባንያው ውስጥ ሁሉንም ውይይቶች ለራስዎ ማቆየት አስፈላጊ ነው. . አንዴ ዶክመንቶችዎን አንድ ላይ ካገኙ በኋላ እና የኢንሹራንስ ቅሬታ እንዴት ማስገባት እንደሚችሉ ይወቁ, አሁን ለስቴቱ የኢንሹራንስ ኮሚሽነር ይፋ ለማውጣት አሁን ነው.
በስቴት አቤቱታ ሰሚ ኮሚቴ አማካኝነት ቅሬታ ሲያስገቡ ምን ይጠበቃል
ቅሬታው መጀመሩን በተመለከተ, የክልል ኢንሹራንስ ኮሚሽነርዎ የሚያስፈልጋቸውን ተጨማሪ ዶካዎች ይጠይቁ ይሆናል. በአብዛኛው ጉዳዮች ኮሚሽነሩ የሚወስደው ቀጣዩ እርምጃ ለክፍያው ኩባንያው የቅሬታውን ቅጂ መላክ እና ለተወሰነ ጊዜ ምላሽ መስጠት ነው. ኮሚሽነሩ ምላሹ በቂ እንደሆነ ስሜት ከተሰማው, የማብራሪያ ፊርማ ቅጂ ይልክልዎታል. ነገር ግን ኮሚሽነሩ የኩባንያው ምላሽ በቂ እንዳልሆነ ከተሰማው, ጉዳዩ ሊፈታ እና ህጉ ሊጣስ እንደሚችል ለማወቅ ከርስዎ እና ከኩባንያው ጋር አብሮ ለመስራት በሚሄድ አንድ የተያዘ ሰው ሊወሰድ ይችላል.
በአቤቱታ ሂደቱ ውስጥ ማስታወስ የሚኖርበት አንድ ጠቃሚ ነገር ቢኖር ጉዳዩዎ ግጭት የተፈጸመበት ግለሰብ አንድን ግለሰብ በተመደበ ግዜ ቢሰጥም, እንደ ግለሰብዎ እንደ ጠበቃ መሆን አይችልም.
በአቤቱታዎ እና በኢንሹራንስ ኩባንያዎ ላይ በሚተማመኑበት ላይ ተመርኩዞ ባለው ነገር ላይ በመመስረት, እርስዎን ወክሎ መቅረብ ያለበት ጠበቃ ማምጣቱ ምንጊዜም ሊረዳ ይገባል.